Muster beschwerdebrief dhl. Die deutsche post dhl unterliegt wie gesagt der aufsicht der bundesnetzagentur. Eine beschwerde können sie bei dhl auf dem postalischen weg genauso einreichen wie telefonisch oder via mail. Focus online erklärt wie sie sich bei der dhl beschweren. Nur so können sie direkt den sachverhalt klären und sich mit der dhl einigen.
Die paketda redaktion stellt ihnen hier briefvorlagen zur verfügung mit denen sie verschiedenste probleme beim paketversand reklamieren können. Die briefe sollten als anregungen für einen eigenen beschwerdebrief dienen. Beschwerdebrief mit mustervorlage die wichtigsten punkte bei einem beschwerdebrief mit muster vorlage es kann immer mal wieder vorkommen dass es notwendig wird eine schriftliche beschwerde zu verfassen etwa weil der service doch sehr zu wünschen übrig ließ ein produkt gravierende mängel aufweist oder die wartezeit zu lange die bedienung unfreundlich oder das essen ungenießbar war. Nutzen sie bitte die oben beschriebenen kontaktwege um sich bei der dhl direkt zu beschweren.
Das paket ist verschollen oder beschädigt. Es handelt sich hier um eine private webseite die nicht direkt mit der dhl in verbindung steht. Deshalb haben verbraucher das recht sich bei der bundesnetzagentur zu beschweren falls es probleme mit der brief oder paketzustellung gibt. Der dhl bote hat nicht geklingelt.
Dhl beschwerde einreichen so gehts. Wir können schon fast froh sein wenn unsere briefpost uns durch die deutsche post überhaupt noch erreicht und nicht ständig verloren geht oder gar geklaut wird weil manche briefzusteller scheinbar die namen auf den briefkästen nicht lesen können. Nachfolgenden finden sie beschwerdebriefe die sie für die eigene korrespondenz nutzen können. In diesem artikel finden sie die entsprechenden kontaktdaten für ihre beschwerde.
Dieses verfahren und die haftung stehen allerdings nur bei versandarten zur verfügung die den sendungsverlauf dokumentieren. Bei paketen mit höherwertigem inhalt sollte deshalb eine transportversicherung abgeschlossen werden. Es handelt sich jedoch nur um muster die keinesfalls einen rechtsverbindlichen charakter haben. Generell haftet dhl beim nationalen versand eines pakets gegen einen verlust oder eine beschädigung bis 500 euro.