Um in den besitz dieser informationen zu gelangen setzen die täter häufig neben trojanischen pferden auch andere methoden ein wie z. Identitätsklau bedeutet jemand benutzt widerrechtlich ihre persönlichen daten. Bleibt der kunde hingegen bei seiner meinung dass die rechnung falsch ist muss er sich erneut an das unternehmen wenden und diesem mitteilen dass er seinen rechnungswiderspruch aufrecht erhält. musterbrief inkassobüro abwehr unberechtigten forderung
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